Cuando en una organización se empodera al personal significa que se los dota de poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización del algún superior; se basa en la idea de que quienes se hallan directamente relacionados con una tarea son los mas aptos para tomar una decisión al respecto. Uno de los factores que contribuyen a un adecuado empoderamiento (o a su fracaso) es la actitud y aversión de los superiores a compartir su autoridad; aunque Dilbert & PHB no son el mejor ejemplo de empoderamiento, su historia nos sirve para aprender, a la inversa, lo que no debemos hacer a la hora de empoderar al personal y, dicho sea de paso, soltar un poco el estrés.
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